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こんにちは！アパマンショップ瀬田店の伊藤です(　´ⅴ｀)ﾉｨｮ―ｩ

先日の続きです。


メンテする２日ほど前、実はバッテリーが上がったのです。

さすがに寿命でした。

コンビニで立ち往生して大変でしたが、なんとか家まで帰りました。










で、いつまでもほっとくわけに行かないので交換することにしました。

向かった先は某大手カー用品店。

前回登場の知り合いのメカニックの方に選らんでもらい、購入。

交換はこの方にやってもらうため、一回ガレージに戻りました。


ものの数分で交換終了です。

ここからが問題発生です。


「エンジンかけますねー」

・・・・


・・・・・


「セル、回んないんですが」



おーい、どーなってんだ某カー用品店！

最初からバッテリー上がってるじゃないか。

メカニックの方いわく、「若干箱が古くなってたのが気になりましたね。」



所詮電池ですからねぇ。

放電もしますわね。


とりあえずクレームの電話いれました。当然。

やり取りは省略しますが、もう一度ショップに行って向こうで交換してもらう事で決着。

なんとか無事交換終了です。


まあ、バッテリーがだめだったのはまだ許せるんです。

正直、某ショップの初期応対がそうとう悪かったのが残念でしたけどね。

バッテリー持ってきてっていったら「エー・・・。」とか言ってたし。

バイトでしょうかね。折り返しかかってきたピット主任の人は非常に丁寧に応対してもらいましたが。

そこだけ残念だったと伝えて帰りました。


クレーム対応の重要さを考えさせられましたね。


今日は長文ですみません。

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